Sappiamo che pu\u00f2 essere difficile rispettare tutte le norme e i requisiti legislativi, ma riteniamo che i principi espressi nel GDPR siano veramente importanti e che tutti i saloni di bellezza debbano attuarlo correttamente. Non importa se hai 1 cliente o 10.000, se raccogli dati personali allora la normativa ti riguarda.<\/p>\n
Ecco perch\u00e8 abbiamo risposto ad alcune delle tue domande scottanti<\/strong> in modo da non farti cogliere impreparato.<\/p>\n Il GDPR \u00e8 un nuovo regolamento che mira a rafforzare le tutele sulla protezione dei dati per riflettere la portata e la natura mutevole dell\u2019economia digitale. In poche parole, l\u2019obiettivo \u00e8 proteggere la privacy dei consumatori<\/strong>.<\/p>\n Come tu ti prendi cura dei tuoi clienti in salone, cos\u00ec il GDPR \u00e8 stato introdotto per tutelare la sicurezza dei loro dati.<\/p>\n Il GDPR si applica a tutti i dati personali che tu come parrucchiere \/ salone di bellezza \/ estetista o barbiere tratti riguardo ai tuoi clienti, sia elettronicamente su computer che su carta (ad esempio, questionari sulla salute dei clienti).<\/p>\n Per semplificare, il GDPR riguarda le informazioni personali dei clienti conservate in qualsiasi formato: <\/strong>dovrai innanzitutto rivedere tutte le tue informazioni di contatto e il modo in cui le usi, inclusi indirizzi email, indirizzi postali, numeri di telefono e di testo.<\/p>\n<\/p>\n Ci sono diverse cose che devi fare per rispettare il nuovo regolamento GDPR, noi siamo qui per aiutarti! Ricorda, queste modifiche sono un\u2019opportunit\u00e0 per fare una sana pulizia e mettere ordine nell\u2019elenco dei tuoi clienti, perfezionandolo in modo che contenga solo informazioni verificate. Accertati inoltre che il tuo software gestionale sia conforme alle nuove direttive GDPR.<\/strong><\/p>\n Devi considerare che per i clienti gi\u00e0 esistenti e per i quali non avevi raccolto esplicito consenso scritto ad attivit\u00e0 di marketing, devi richiedere loro nuovamente il consenso per continuare ad inviare comunicazioni.<\/p>\n Inoltre, devi tenere anche un registro delle violazioni dei dati:<\/strong> per violazione dei dati si intende la perdita, l\u2019alterazione o la condivisione non autorizzata di un qualsiasi dati personale dei clienti in possesso del salone. Questo pu\u00f2 essere intenzionale o accidentale (immagina ad esempio quando si scopre che un ex-collaboratore ha copiato illegittimamente i dati o le anagrafiche). Dovrai comunicare qualsiasi violazione entro 72 ore dalla scoperta.<\/strong><\/p>\n Pu\u00f2 sembrare spaventoso, ma sappi che Treatwell PRO \u00e8 qui per aiutarti a raggiungere i requisiti GDPR un passo alla volta.<\/p>\n La normativa GDPR va a tutelare i dati salvati e memorizzati negli archivi riguardo le informazioni dei clienti e introduce un livello di sicurezza maggiore. Questo cosa significa?<\/p>\n E\u2019 giunto il momento di abbandonare i vecchi metodi con le note cartacee e i sistemi di archiviazione manuale.<\/strong><\/p>\n Fortunatamente, abbiamo apportato alcune modifiche al nostro software gestionale (riceverai queste modifiche GRATUITAMENTE <\/strong> con il prossimo aggiornamento GESTIONALE<\/strong>) che ti aiuteranno a passare agli strumenti digitali ancora pi\u00f9 facilmente. Queste modifiche ti aiuteranno anche a soddisfare i requisiti GDPR chiave sopra elencati. Queste modifiche includono ora la possibilit\u00e0 di definire esattamente e in modo dettagliato quali adesioni ha fornito il cliente per ricevere le comunicazioni di marketing, via email, SMS, telefono e posta.<\/strong><\/p>\n Potrai anche annullare la registrazione dei clienti in modo rapido e semplice, potrai archiviare l\u2019accettazione della privacy policy digitale<\/strong> all\u2019interno del tuo sistema Treatwell Pro e molto altro.<\/p>\n Questi sono solo alcuni esempi delle modifiche al tuo sistema di Treatwell PRO che ti aiuteranno a soddisfare i tuoi requisiti GDPR. Abbiamo anche creato una guida completa che puoi scaricare.<\/p>\n Si. Come indica la normativa, i dati devono essere trattati in modo sicuro<\/strong> (con protocolli di comunicazione criptati ad esempio) e devono essere adottate delle misure di sicurezza atte a impedire i furti dei dati<\/strong> (in tale caso si dovr\u00e0 dare comunicazione a tutti i clienti che qualcuno ha sottratto le loro informazioni).<\/p>\n Per questo \u00e8 fondamentale avere dei backup automatici delle schede digitali dell\u2019informativa dei clienti, dei moduli personalizzati e degli strumenti che consentano la cancellazione e l\u2019anonimizzazione per rispettare il diritto all\u2019oblio appena introdotto. Se non ci sono vincoli di legge (esempio mantenere i dati per ragioni fiscali) \u00e8 obbligatorio cancellare le informazioni raccolte o renderle non identificabili dopo un tempo congruo<\/strong> e ragionevole (non viene indicato ma nel nostro settore pu\u00f2 essere interpretato in un arco temporale di 12-24 mesi).<\/p>\n Inoltre, secondo il GDPR, i minori di 16 anni rappresentano un caso particolare: \u00e8 necessario il consenso di un genitore o tutore per conservare e utilizzare i dati personali sui minori. Crea un elenco separato di tutti i tuoi clienti che rientrano in questa categoria. <\/p>\n Si \u00e8 obbligatorio mettersi in regola<\/strong>. La legislazione si sta avvicinando rapidamente ed entrer\u00e0 in vigore il 25 maggio. Il GDPR conferisce ai saloni di bellezza la responsabilit\u00e0 diretta della conformit\u00e0: in altre parole sei tu l\u2019unico responsabile all\u2019adeguamento. I saloni che non soddisfano i requisiti saranno soggetti a risarcimento danni o a multe fino al 4% del fatturato globale dell\u2019azienda<\/strong>. Questi sono solo alcuni suggerimenti per aiutarti a prepararti per GDPR.<\/p>\n Prova Treatwell Pro: il nostro team sar\u00e0 lieto di consigliarti su come lavorare in modo pi\u00f9 efficiente e diventare conforme con il GDPR in pochissimo tempo. Lascia le tue domande nei commenti, inviaci un messaggio in chat o scrivi ai nostri esperti via mail.<\/p>\n Noi di Treatwell ci siamo impegnati a fondo per rendere tutti i servizi e i software tecnologici adatti a rispettare le norme introdotte con il GDPR. Abbiamo lavorato affinch\u00e9 i dati degli utenti siano trattati in modo sicuro, introducendo dei nuovi sistemi di registrazione con consenso espresso, il salvataggio digitale del consenso in modo sicuro, il diritto alla cancellazione, alla rettifica, alla anonimizzazione, la regolamentazione del data processor, la privacy policy e il DPO da indicare in salone. Puoi dormire sonni tranquilli, abbiamo predisposto tutto per farti lavorare senza pensieri e darti la sicurezza al 100% che i dati sono trattati secondo le regole.<\/p>\n Vuoi maggiori informazioni? Contattaci allo 02.56566170 o scrivici via mail a business@treatwell.it<\/p>\n Puoi garantire la conformit\u00e0 aggiornando la tua Privacy Policy, nominando un DPO e chiedendo ai clienti il consenso esplicito per marketing e comunicazioni. Gestisci un registro delle violazioni e assicurati che il tuo software gestionale sia adeguato alle direttive GDPR.<\/div>\n Devi proteggere tutte le informazioni personali della clientela e del personale conservate sia digitalmente che su supporto cartaceo. Questo include email, numeri di telefono, dati di salute, buste paga e qualsiasi dato identificativo.<\/div>\n Se si verifica una violazione dei dati, devi comunicarla entro 72 ore dalla scoperta. Gestisci tempestivamente la situazione informando i clienti coinvolti e registrando l\u2019accaduto come richiesto dalle normative.<\/div>\n Per le attivit\u00e0 di marketing, devi richiedere ai clienti un consenso esplicito e permettere di scegliere il canale preferito (email, SMS, telefono, posta). Conserva digitalmente le adesioni e consenti alla clientela di rifiutare comunicazioni in base alle finalit\u00e0 di raccolta dati.<\/div>\n Un salone non conforme rischia multe fino al 4% del fatturato globale e risarcimenti in caso di danni. Gestisci attentamente tutti i processi per evitare sanzioni e proteggere la reputazione della tua attivit\u00e0.<\/div>\n Adotta protocolli di comunicazione criptata e backup automatici delle schede digitali. Cancella o anonimizza i dati non pi\u00f9 necessari dopo 12-24 mesi, salvo obblighi di legge, e assegna un responsabile per monitorare la sicurezza dei dati raccolti.<\/div>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Il cambiamento \u00e8 imminente e riguarda il modo in cui raccogli e utilizzi i dati dei tuoi clienti. 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Come faccio ad essere conforme?<\/h2>\n
Ecco i punti su cui devi intervenire:<\/h3>\n
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Come ti aiuta Treatwell PRO?<\/h2>\n
Ci sono altri vincoli che devo rispettare?<\/h2>\n
\u00c8 obbligatorio adattarsi? Quali sono i rischi?<\/h2>\n
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Quali dati \u00e8 necessario proteggere nel salone secondo il GDPR?<\/h3>\n
Quando va segnalata una violazione dei dati nel salone?<\/h3>\n
Come gestire il consenso dei clienti per comunicazioni di marketing?<\/h3>\n
Cosa rischia un salone non conforme al GDPR?<\/h3>\n
Quali misure di sicurezza adottare per il trattamento dei dati?<\/h3>\n