{"id":2915,"date":"2020-04-28T14:21:46","date_gmt":"2020-04-28T14:21:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.treatwell.it/partners\/?post_type=blog&#038;p=2915"},"modified":"2026-02-15T16:39:17","modified_gmt":"2026-02-15T16:39:17","slug":"prenotazione-online-per-saloni-perche-e-importante-nel-post-quarantena","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.treatwell.it/partners\/risorse\/blog\/prenotazione-online-per-saloni-perche-e-importante-nel-post-quarantena\/","title":{"rendered":"Prenotazione online per saloni : perch\u00e9 \u00e8 importante nel post quarantena?"},"content":{"rendered":"<p>Molti titolari di saloni si stanno gi\u00e0 organizzando per la riapertura del proprio salone.<\/p>\n<p>Ma non bastano guanti, mascherine e gel igienizzanti; bisogna iniziare anche a considerare tutta l\u2019<b>organizzazione del salone per poter lavorare in modo sicuro e soddisfare la maggior parte dei clienti<\/b>.<\/p>\n<p>Inoltre, le abitudini delle persone stanno cambiando, la tecnologia sta influenzando i comportamenti quotidiani e questo fattore non si pu\u00f2 pi\u00f9 sottovalutare.<\/p>\n<p>In questo articolo vedremo come un&#8217;agenda digitale con prenotazione online pu\u00f2 aiutare i titolari a<b> risparmiare tempo prezioso grazie alla sincronizzazione automatica<\/b> e le caratteristiche personalizzabili in base alle necessit\u00e0 del salone &#8211; come i turni, gli orari di apertura e le tempistiche dei servizi.<\/p>\n<p>Come il Coronavirus cambier\u00e0 le abitudini nei saloni di bellezza<\/p>\n<p>La vita all\u2019interno dei saloni di bellezza cambier\u00e0 inevitabilmente con la \u201cnuova normalit\u00e0\u201d post epidemia. L\u2019importante per\u00f2, \u00e8 non farsi trovare impreparati, ma gi\u00e0 pronti con un piano B laddove ci saranno i cambiamenti.<\/p>\n<p>I due primi fattori da considerare sono sicuramente:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>il distanziamento sociale<\/li>\n<li>il divieto di assembramenti<\/li>\n<\/ul>\n<p>Essi saranno all\u2019ordine del giorno e accompagnati ad una maggiore attenzione, soprattutto da parte dei clienti, della pulizia ed igiene del salone. Dai guanti, alle mascherine ma soprattutto per quanto riguarda tutti gli strumenti che ogni giorno i professionisti della bellezza utilizzano per svolgere il proprio lavoro.<\/p>\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Ogni piccola accortezza sar\u00e0 notata dal cliente.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Per esempio gi\u00e0 da ora, grazie al continuo confronto che noi di Treatwell abbiamo con i nostri saloni, stanno emergendo <b>le prime domande e considerazioni da parte dei clienti di alcuni saloni<\/b>, come:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><i>sar\u00f2 da solo in salone?<\/i><\/li>\n<li><i>quanti collaboratori lavoreranno ai miei trattamenti?<\/i><\/li>\n<li><i>preferirei venire quando ci sar\u00e0 poca gente in salone<\/i>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Queste richieste dimostrano quanto la situazione che stiamo vivendo sta gi\u00e0 avendo un riscontro psicologico sulle persone. Anche perch\u00e9 non si torner\u00e0 immediatamente alla normalit\u00e0.<\/p>\n<p>Quello che sta succedendo da un punto vista psicologico e comportamentale sta condizionando tutti, chi pi\u00f9 chi meno.<\/p>\n<p>Considerando il comportamento c\u2019\u00e8 da far notare che la tecnologia ed alcune azioni che prima si facevano prettamente offline ora siano la quotidianit\u00e0 per tutti.<\/p>\n<p>Si basti pensare alla spesa online, o comunque agli acquisti online di ogni genere.<\/p>\n<p>Le persone si stanno confrontando ogni giorno con piattaforme di e-commerce e, abituandosi all\u2019utilizzo di esse; iniziano ad avere molta pi\u00f9 dimestichezza e fiducia con strumenti che prima venivano visti come cosa superflua.<\/p>\n<p>Soprattutto in questo periodo, questi strumenti online hanno permesso a tutti noi, e quindi anche ai nostri clienti, di mantenere una parvenza di normalit\u00e0.<\/p>\n<p>Ad esempio, il giornale Forbes, ha dimostrato che il 75% delle persone intervistate non aveva mai fatto acquisti online prima del Coronavirus.<\/p>\n<p>In particolare per il settore della bellezza, secondo il nuovo Osservatorio del settore beauty di Treatwell <b>su un campione di oltre 4200 persone<\/b>,<b> il 47,41%<\/b> degli intervistati <b>vorr\u00e0 prenotare online<\/b> il proprio appuntamento post epidemia.<\/p>\n<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quali saranno i cambiamenti per saloni di parrucchieri e centri estetici?<\/h3>\n<p>La somma degli elementi sopracitati e le prime indicazioni normative, fanno presumere alcuni scenari che caratterizzeranno i saloni di bellezza alla riapertura:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le file fuori dai saloni o gli eccessivi assembramenti di clienti nelle zone d\u2019attesa non saranno permessi . Questo esempio \u00e8 tipico per i molti barbershop che ancora non lavorano su appuntamento.<\/li>\n<li>Il salone di bellezza, almeno alla riapertura, non sar\u00e0 pi\u00f9 visto come un luogo di convivialit\u00e0. Ad esempio, i clienti che prima passavano \u201csolo per salutare e prendere l\u2019appuntamento\u201d non saranno pi\u00f9 portati a farlo. Anche i tempi per \u201cil gossip\u201d saranno ridotti a causa dei tempi ridotti da ottimizzare e del minor numero di persone in salone con cui chiacchierare.<\/li>\n<li>Per necessit\u00e0, gli orari di lavoro si allungheranno e potranno subire molte variazioni, soprattutto perch\u00e9 la maggior parte dei professionisti vorr\u00e0 soddisfare tutti i clienti. Bisogner\u00e0 lavorare su turni allungati, evitando troppi clienti in salone, e magari con aperture straordinarie di domenica o luned\u00ec.<\/li>\n<li>I professionisti dovranno cercare di risparmiare tempo in tutte quelle attivit\u00e0 che di solito ne richiedono molto. Ad esempio, rispondere al telefono per gli appuntamenti in un salone di medie dimensioni che prende 20 appuntamenti al giorno, corrisponde a un investimento di 16 ore al mese ovvero 2 giorni lavorativi.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quella che era la quotidianit\u00e0 di ogni salone di bellezza verr\u00e0 (almeno nell&#8217;immediato post-quarantena) completamente rivoluzionata.<\/p>\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Le abitudini dei clienti cambieranno e la cosa migliore da fare \u00e8 agire fin da ora e farsi trovare pronti.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Come la prenotazione ONLINE pu\u00f2 aiutare il salone nel post-quarantena<\/p>\n<p>Come visto precedentemente, la gestione efficiente del tempo sar\u00e0 uno dei fattori pi\u00f9 importanti (insieme alla pulizia) nella <i>fase 2<\/i>. Per questo \u00e8 consigliato scegliere strumenti digitali che possano agevolare tutte quelle operazioni (come ad esempio la prenotazione e gestione dell\u2019appuntamento) che richiedono, appunto, tempo ed energie che si possono sfruttare in altri modi.<\/p>\n<p>La miglior soluzione per la presa dell\u2019appuntamento, che come abbiamo visto pu\u00f2 arrivare ad occupare l\u2019equivalente di 2 giorni lavorativi al mese, \u00e8 sicuramente la prenotazione online grazie ai gestionali con la funzione integrata.<\/p>\n<p>Il tempo guadagnato potr\u00e0 essere investito in ci\u00f2 che davvero conta in salone:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cura del cliente<\/li>\n<li>Vendita di prodotti<\/li>\n<li>Strategie di marketing<\/li>\n<li>Igienizzazione degli spazi<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una soluzione, per evitare che i clienti si dimentichino di prenotare, o che vogliano farlo quando il salone \u00e8 chiuso, \u00e8 sicuramente un\u2019agenda con prenotazione online integrata.<\/p>\n<p>La prenotazione online \u00e8 sempre sincronizzata in tempo reale con l\u2019agenda del salone, secondo orari e turni impostati, si azzera cos\u00ec ogni rischio di over-booking o eccessivo affollamento.<\/p>\n<p><strong>La prenotazione online<\/strong>, che fino a poco tempo fa era una cosa utile ma non indispensabile, <strong>oggi diventa fondamentale per lavorare bene in salone<\/strong>, <strong>al riparo da qualunque rischio<\/strong> ed essere competitivi.<\/p>\n<p>Quando si riapriranno le porte del salone, ci si trover\u00e0 di fronte persone che avranno acquisito pi\u00f9 fiducia e dimestichezza con gli strumenti online.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cos&#8217;\u00e8 la prenotazione online? Non si rischiano gli over booking?<\/h3>\n<p>Sicuramente queste domande sono state fatte almeno una volta.<\/p>\n<p>La prenotazione online permette ai clienti di fissare in autonomia il proprio appuntamento, in qualunque momento della giornata, <b>anche mentre il salone \u00e8 chiuso<\/b> o il titolare <b>non pu\u00f2 rispondere al telefono<\/b>. \u00c8 considerata una vera e propria estensione del servizio.<\/p>\n<p>Al titolare del salone baster\u00e0 impostare nella propria agenda digitale:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>gli orari del salone con eventuali pause<\/li>\n<li>aperture o chiusure straordinarie<\/li>\n<li>i turni dei propri collaboratori<\/li>\n<li>i servizi con relative tempistiche (compresi i tempi di posa)<\/li>\n<li>scegliere quali collaboratori possono fare quali servizi. Ad esempio un apprendista non far\u00e0 gli stessi servizi del top stylist.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dopo aver impostato queste caratteristiche l\u2019agenda digitale e<b> gli appuntamenti presi online si baseranno sul ritmo del tuo salone<\/b>.<\/p>\n<p>Inoltre, \u00e8 da specificare che non si rischiano over booking in quanto l\u2019agenda digitale \u00e8 sempre sincronizzata alla prenotazione online.<\/p>\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Ovvero: se in agenda \u00e8 occupato uno spazio dalle 11 alle 13, il cliente che vuole prenotare online non avr\u00e0 disponibile quella fascia oraria.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>L\u2019agenda in questo modo permette anche di tenere sempre sotto controllo le presenze in salone, evitando cos\u00ec assembramenti non consentiti.<\/p>\n<p>Questo strumento \u00e8 molto utile anche per tutti quei saloni che si avvalgono della figura dello store manager in quanto permette di risparmiare fino all\u201980% del tempo riservato alla presa appuntamento e dedicarlo ad attivit\u00e0 a maggior valore aggiunto, come ad esempio la vendita di prodotti, la gestione del magazzino e la creazione di campagne marketing.<\/p>\n<p>Per fare un esempio pratico: se si avesse gi\u00e0 l\u2019agenda digitale con la prenotazione online disponibile, non appena il Governo stabilir\u00e0 la data di riapertura, per il salone sarebbe sufficiente impostare la data di riapertura, comunicare ai clienti che c\u2019\u00e8 il servizio di prenotazione online gratuito cos\u00ec da riaprire con l\u2019agenda gi\u00e0 piena.<\/p>\n<p>Soprattutto, ci\u00f2 permetterebbe di non sprecare tempo nella presa dell\u2019appuntamento, ma nella creazione di strategie per recuperare il fatturato perso in questo periodo e per l\u2019organizzazione del salone.<\/p>\n<p>C\u2019\u00e8 anche da considerare che <b>con l\u2019agenda digitale<\/b> \u00e8 molto semplice spostare appuntamenti anche da un giorno ad un altro in un paio di clic. Ma non solo, <b>si eviteranno errori<\/b> perch\u00e9 non ci saranno pi\u00f9 problemi di decifrazione di una calligrafia, cancellature e poca chiarezza nelle tempistiche.<\/p>\n<p>Inoltre, \u00e8 molto pi\u00f9 intuitivo e sicuro prendere tutti i dati dei clienti, per le comunicazioni, piuttosto che per l\u2019SMS di promemoria e conferma appuntamento (che il gestionale invia in completa autonomia) in modo da diminuire drasticamente le dimenticanze.<\/p>\n<\/p>\n<p><strong>Video<\/strong><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Treatwell Pro: l\u2019agenda digitale con prenotazioni online<\/h3>\n<p>Il gestionale e agenda digitale Treawell Pro pu\u00f2 essere un\u2019ottima soluzione per tutti questi problemi.<\/p>\n<p>L\u2019agenda Treatwell Pro \u00e8 stata creata pensando a tutte le necessit\u00e0 dei saloni di bellezza, ma non solo. Ogni salone della piattaforma ha una pagina personalizzata e dettagliata sul sito treatwell.it con foto, recensioni, listino prezzi ed orari, tutto sempre aggiornato con quelle che sono le caratteristiche del salone.<\/p>\n<p>Inoltre, gli <b>SMS di promemoria<\/b> e conferma appuntamento sono <b>gratuiti, automatici ed illimitati<\/b>, le tempistiche di servizi e trattamenti sono personalizzabili, ma soprattutto il design dell\u2019agenda \u00e8 intuitivo e semplice.<\/p>\n<p>L\u2019agenda Treatwell Pro \u00e8 anche un multidispositivo: ci\u00f2 significa che <b>gi\u00e0 da questo momento<\/b> con un computer, un tablet o anche uno smartphone <b>puoi iniziare ad utilizzare la tua agenda <\/b><strong>Treatwell Pro.<\/strong><\/p>\n<p>Non \u00e8 necessario andare in salone: ti baster\u00e0 avere le credenziali e potrai utilizzarla ovunque ed in qualsiasi momento anche su pi\u00f9 dispositivi contemporaneamente.<\/p>\n<p>Treatwell da sempre \u00e8 al fianco degli operatori di bellezza, allo scopo di semplificare la vita in salone e migliorare le performance.<\/p>\n<p>Ora pi\u00f9 che mai \u00e8 in prima linea, aggiungendo funzionalit\u00e0 sempre nuove e plasmate sui bisogni attuali dovuti ai problemi di questo specifico contesto.<\/p>\n<p>Se vuoi approfondire e capire come Treatwell pu\u00f2 aiutare il tuo salone nel POST-QUARANTENA, <b>puoi compilare il form qui sotto con i tuoi dati<\/b>. Un nostro consulente ti contatter\u00e0 entro 24h per fissare con te una demo gratuita e senza impegno di acquisto.<\/p>\n<p>F<strong>orm<\/strong><\/p>\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\">\n<div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1771173438770\">\n<h3 class=\"schema-faq-question\">Come ottimizzare la gestione degli appuntamenti nel salone di bellezza?<\/h3>\n<p class=\"schema-faq-answer\">Puoi ottimizzare la gestione degli appuntamenti utilizzando un&#8217;agenda digitale con prenotazione online sempre sincronizzata in tempo reale. In questo modo riduci il rischio di over-booking, risparmi fino all&#8217;80% del tempo dedicato alla presa appuntamento e migliori l&#8217;organizzazione delle risorse in salone.<\/div>\n<div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1771173438771\">\n<h3 class=\"schema-faq-question\">Quali vantaggi comporta la prenotazione online per il tuo salone?<\/h3>\n<p class=\"schema-faq-answer\">Con la prenotazione online permetti alla clientela di fissare appuntamenti in autonomia, anche quando il salone \u00e8 chiuso o non puoi rispondere al telefono. Puoi cos\u00ec riempire l&#8217;agenda 24\/7, evitare assembramenti e dedicare pi\u00f9 tempo ad attivit\u00e0 a maggior valore come marketing e vendita di prodotti.<\/div>\n<div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1771173438772\">\n<h3 class=\"schema-faq-question\">Come evitare assembramenti e rispettare il distanziamento nel salone?<\/h3>\n<p class=\"schema-faq-answer\">Gestisci i tuoi appuntamenti tramite un\u2019agenda digitale impostata su turni e orari personalizzati, limitando cos\u00ec il numero di persone presenti nello stesso momento. Questo ti aiuta a rispettare il distanziamento sociale e a monitorare costantemente le presenze in salone, offrendo maggiore sicurezza a tutta la clientela.<\/div>\n<div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1771173438773\">\n<h3 class=\"schema-faq-question\">Quanto tempo puoi risparmiare con la gestione digitale degli appuntamenti?<\/h3>\n<p class=\"schema-faq-answer\">Risparmi fino a 16 ore al mese, pari a 2 giorni lavorativi, grazie all\u2019automazione della presa appuntamenti. Puoi investire questo tempo in attivit\u00e0 strategiche per il salone, dalla cura del cliente all\u2019igienizzazione degli spazi o all\u2019ottimizzazione delle vendite.<\/div>\n<div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1771173438774\">\n<h3 class=\"schema-faq-question\">Perch\u00e9 l\u2019utilizzo di un\u2019agenda digitale \u00e8 fondamentale nel post-quarantena?<\/h3>\n<p class=\"schema-faq-answer\">In una fase di cambiamento delle abitudini, digitalizzare la prenotazione ti consente di lavorare in sicurezza e restare competitivo nel mercato. Gestisci orari, turni e servizi in modo flessibile e riduci errori o sovrapposizioni, rispondendo meglio alle nuove aspettative della clientela.<\/div>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Molti titolari di saloni si stanno gi\u00e0 organizzando per la riapertura del proprio salone. 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