{"id":9460,"date":"2025-09-24T15:55:17","date_gmt":"2025-09-24T15:55:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.treatwell.it/partners\/?post_type=blog&#038;p=9460"},"modified":"2026-02-15T15:56:22","modified_gmt":"2026-02-15T15:56:22","slug":"treatwell-security","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.treatwell.it/partners\/risorse\/blog\/treatwell-security\/","title":{"rendered":"10 consigli per proteggere il tuo salone dalle truffe online"},"content":{"rendered":"<p>Le truffe online sono sempre pi\u00f9 diffuse. Gli hacker prendono di mira le attivit\u00e0 abbastanza grandi da garantire loro un guadagno e <strong>Treatwell, il marketplace numero uno in Europa per prenotare trattamenti di bellezza e benessere,<\/strong> \u00e8 un obiettivo appetibile.<\/p>\n<p>Ci teniamo per\u00f2 a rassicurarti: <strong>la nostra piattaforma \u00e8 sicura<\/strong>. Un <strong>team dedicato<\/strong> lavora ogni giorno per proteggere Treatwell e prevenire eventuali attacchi ai nostri sistemi.<\/p>\n<p>Quando per\u00f2 i truffatori non riescono a violare le nostre difese, cambiano tattica: provano a ingannare direttamente te, con email, telefonate o messaggi falsi, per spingerti a condividere le tue credenziali di accesso.<\/p>\n<p>Il loro scopo \u00e8 entrare negli account dei nostri saloni partner e modificare i <strong>dati bancari (IBAN, SWIFT)<\/strong> che usiamo per i pagamenti. Se ci riescono, i tuoi incassi rischiano di finire a loro invece che al tuo salone.<\/p>\n<p>E non solo: a volte fingono di contattarti da Treatwell per proporti <strong>prodotti inesistenti<\/strong> o perfino per farti <strong>firmare contratti fraudolenti<\/strong>.<\/p>\n<p>Il rischio \u00e8 concreto e pu\u00f2 avere conseguenze economiche importanti.<\/p>\n<p>Per questo, \u00e8 fondamentale essere ben informati e attenti.<\/p>\n<p>In questa guida ti spieghiamo come fare per proteggerti dalle truffe online.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Come proteggerti dalle truffe<\/h2>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Impara cos&#8217;\u00e8 il phishing<\/h3>\n<p>La maggior parte delle truffe inizia con un\u2019email, un SMS o persino una telefonata falsa. Questo metodo si chiama <strong>phishing<\/strong> (si pronuncia \u201cfishing\u201d, come la parola inglese per \u201cpescare\u201d) perch\u00e9 i truffatori \u201cpescano\u201d le tue informazioni riservate.<\/p>\n<p>Di solito fingono di contattarti da Treatwell o da un\u2019altra azienda affidabile, per convincerti a condividere le tue credenziali di accesso, cliccare su un link o aprire un allegato.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Verifica l&#8217;indirizzo del mittente<\/h3>\n<p>Le email ufficiali di Treatwell provengono solo dai nostri domini verificati, che terminano sempre con <strong>@treatwell.it oppure @treatwell.com<\/strong>.<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Validi: partners@<strong class=\"text-tw-green\">treatwell.com<\/strong>, partnerchat@<strong class=\"text-tw-green\">treatwell.it<\/strong><\/li>\n<li>Falsi: support@<strong class=\"text-red-500\">treatwell-info.com<\/strong>, partners@<strong class=\"text-red-500\">treatwel-secure.org<\/strong>, <strong class=\"text-red-500\">treatwell@gmail.com<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Presta attenzione a ci\u00f2 che compare <strong>dopo il simbolo @<\/strong>: \u00e8 l\u00ec che i truffatori inseriscono piccole variazioni per confonderti e sembrare credibili.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.treatwell.it/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/09\/sender-it.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9461\" srcset=\"https:\/\/www.treatwell.it/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/09\/sender-it.png 1024w, https:\/\/www.treatwell.it/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/09\/sender-it-300x300.png 300w, https:\/\/www.treatwell.it/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/09\/sender-it-150x150.png 150w, https:\/\/www.treatwell.it/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/09\/sender-it-768x768.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Controlla bene i link<\/h3>\n<p>Prima di cliccare su un link, verifica sempre la destinazione: per farlo, passa il mouse sopra il link (da computer) o tienilo premuto con il dito (da smartphone). Cos\u00ec puoi vedere l\u2019indirizzo completo.<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Affidabili: <strong class=\"text-tw-green\">connect.treatwell.com<\/strong>, <strong class=\"text-tw-green\">partners.treatwell.it<\/strong><\/li>\n<li>Falsi: <strong class=\"text-red-500\">buy-treatwell.com<\/strong>, <strong class=\"text-red-500\">treatwell-secure.net<\/strong>, <strong class=\"text-red-500\">www.myschoolwebsite.com\/treatwell<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Se l\u2019indirizzo ti sembra sospetto, non aprirlo.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.treatwell.it/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/09\/link-it-1024x683.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9462\" srcset=\"https:\/\/www.treatwell.it/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/09\/link-it-1024x683.png 1024w, https:\/\/www.treatwell.it/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/09\/link-it-300x200.png 300w, https:\/\/www.treatwell.it/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/09\/link-it-768x512.png 768w, https:\/\/www.treatwell.it/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/09\/link-it.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Non condividere mai la tua password<\/h3>\n<p>Treatwell non ti chieder\u00e0 mai di condividere la tua password tramite email, telefono o chat.<br \/>Se qualcuno lo fa, \u00e8 una truffa: interrompi subito la conversazione o elimina il messaggio.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Scegli una password sicura<\/h3>\n<p>Una password sicura \u00e8 il modo pi\u00f9 semplice per proteggere il tuo account.<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Usa una combinazione di lettere, numeri e simboli.<\/li>\n<li><strong>Non riutilizzare la stessa password su altri siti<\/strong>. Ogni giorno, anche portali molto conosciuti subiscono attacchi informatici e i dati degli utenti finiscono nelle mani sbagliate. Se hai usato la stessa password per Treatwell e per un altro sito (ad esempio quello della scuola dei tuoi figli), i truffatori potrebbero usarla per accedere anche al tuo account su Treatwell.<\/li>\n<li>Modifica periodicamente la password, soprattutto se pensi che possa essere stata compromessa.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Fai attenzione ai dati bancari<\/h3>\n<p>Se qualcuno ti chiede di confermare o modificare il tuo IBAN o il codice SWIFT, non fidarti e verifica sempre direttamente con l\u2019assistenza ufficiale di Treatwell. I truffatori cercano di dirottare i pagamenti verso il proprio conto corrente: non dargliene l\u2019occasione.<\/p>\n<p>Ogni volta che i dati bancari vengono aggiornati, riceverai un\u2019email di conferma da Treatwell. Se non sei stato tu a fare la modifica, avvisaci subito.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Fai attenzione alle false offerte<\/h3>\n<p>Alcuni truffatori si spacciano per Treatwell <strong>per proporti prodotti<\/strong> o <strong>farti firmare contratti<\/strong>. Se hai dubbi su un\u2019offerta o su un documento, contattaci sempre prima di prendere qualsiasi decisione.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Segui il tuo istinto<\/h3>\n<p>Se qualcosa ti sembra fuori posto, ad esempio il tono di un\u2019email, l\u2019urgenza del messaggio o un link sospetto, fermati e chiedi conferma a noi. \u00c8 sempre meglio fare un controllo in pi\u00f9 che correre rischi.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Prudenza anche al telefono<\/h3>\n<p>I truffatori non si fermano alle email: possono provare a chiamarti fingendosi Treatwell. Ricorda che non ti chiederemo mai la password, n\u00e9 per telefono n\u00e9 via email o chat.<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se non sei sicuro di chi hai dall\u2019altra parte, <strong>chiedi di ricevere un\u2019email di conferma da un indirizzo ufficiale Treatwell, che termina sempre con @treatwell.(codice paese), ad esempio @treatwell.com o @treatwell.it<\/strong><\/li>\n<li>Un vero consulente Treatwell o un membro del nostro team di assistenza non avr\u00e0 problemi a inviartela, cos\u00ec potrai verificare la sua identit\u00e0 prima di continuare la conversazione.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Assegna i permessi giusti a ogni membro del team<\/h3>\n<p>Oltre a proteggere le tue credenziali, verifica che ogni membro del tuo staff abbia i permessi adeguati al proprio ruolo nell\u2019agenda di Treatwell. Controllare e aggiornare regolarmente gli accessi riduce il rischio di errori e garantisce la sicurezza del tuo salone.<\/p>\n<p>In questo <a href=\"https:\/\/partnercare.treatwell.com\/s\/?language=it&amp;view=article&amp;path=your-team%2FAutorizzazioni-dei-membri-del-team-e-cosa-significano\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">articolo<\/a> trovi tutte le informazioni su come aggiornare i permessi del tuo team.<\/p>\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\">\n<div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1771170978434\">\n<h3 class=\"schema-faq-question\">Come riconoscere un tentativo di phishing rivolto al tuo salone?<\/h3>\n<p class=\"schema-faq-answer\">Puoi riconoscere un tentativo di phishing se ricevi email, SMS o chiamate sospette che chiedono le tue credenziali o invitano a cliccare su link strani. Verifica sempre il mittente e valuta con attenzione tono, urgenza e formato del messaggio.<\/div>\n<div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1771170978435\">\n<h3 class=\"schema-faq-question\">Quali accorgimenti usare per gestire in sicurezza le credenziali del salone?<\/h3>\n<p class=\"schema-faq-answer\">Gestisci le tue credenziali scegliendo una password sicura con lettere, numeri e simboli, senza riutilizzarla su altri siti. Modifica la password periodicamente, specialmente dopo sospetti di compromissione, e non condividere mai la password via email, telefono o chat.<\/div>\n<div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1771170978436\">\n<h3 class=\"schema-faq-question\">Quando \u00e8 sicuro aggiornare o confermare i dati bancari del tuo salone?<\/h3>\n<p class=\"schema-faq-answer\">Aggiorna o conferma i dati bancari solo attraverso i canali ufficiali e dopo aver verificato l&#8217;identit\u00e0 del richiedente. Ricevi sempre un&#8217;email di conferma da Treatwell quando i dati vengono modificati e, se non hai effettuato personalmente il cambiamento, segnala subito la situazione.<\/div>\n<div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1771170978437\">\n<h3 class=\"schema-faq-question\">Come verificare se una comunicazione proviene realmente da Treatwell?<\/h3>\n<p class=\"schema-faq-answer\">Verifica che l&#8217;indirizzo email termini con @treatwell.it o @treatwell.com, controllando sempre la parte dopo il simbolo @. Diffida di mittenti con domini sospetti o simili e richiedi sempre un riscontro tramite email ufficiale in caso di dubbio.<\/div>\n<div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1771170978438\">\n<h3 class=\"schema-faq-question\">Quali permessi assegnare ai membri dello staff nel gestionale Treatwell?<\/h3>\n<p class=\"schema-faq-answer\">Puoi assegnare permessi specifici a ogni persona del tuo team in base al ruolo nell&#8217;agenda Treatwell. Monitorare e aggiornare regolarmente i permessi di accesso limita il rischio di errori e rafforza la sicurezza operativa del tuo salone.<\/div>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le truffe online sono sempre pi\u00f9 diffuse. Gli hacker prendono di mira le attivit\u00e0 abbastanza grandi da garantire loro un guadagno e Treatwell, il marketplace numero uno in Europa per prenotare trattamenti di bellezza e benessere, \u00e8 un obiettivo appetibile. Ci teniamo per\u00f2 a rassicurarti: la nostra piattaforma \u00e8 sicura. Un team dedicato lavora ogni [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":50,"featured_media":9461,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_title":"Come Proteggere il Salone dalle Truffe | Treatwell","_yoast_wpseo_metadesc":"Proteggi il tuo salone da phishing e truffe digitali. 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