{"id":9817,"date":"2026-08-17T13:34:22","date_gmt":"2026-08-17T13:34:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.treatwell.it/partners\/?post_type=blog&#038;p=9817"},"modified":"2026-08-17T13:34:23","modified_gmt":"2026-08-17T13:34:23","slug":"email-marketing-saloni","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.treatwell.it/partners\/risorse\/blog\/email-marketing-saloni\/","title":{"rendered":"Email marketing per saloni: la guida pratica per titolari"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>La lista clienti \u00e8 una delle cose di pi\u00f9 valore che un salone possiede, e anche una delle pi\u00f9 trascurate. Molti titolari spendono pi\u00f9 in pubblicit\u00e0 in un mese di quanto investano in un anno per scrivere ai propri clienti, e i risultati si vedono.<\/em><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"1067\" src=\"https:\/\/www.treatwell.it/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/08\/giorgio-trovato-OKXwmdbdXkk-unsplash.webp\" alt=\"Interno di un salone di parrucchieri con una fila di poltrone e specchi, e una persona del team al banco della reception.\" class=\"wp-image-9816\" srcset=\"https:\/\/www.treatwell.it/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/08\/giorgio-trovato-OKXwmdbdXkk-unsplash.webp 1600w, https:\/\/www.treatwell.it/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/08\/giorgio-trovato-OKXwmdbdXkk-unsplash-300x200.webp 300w, https:\/\/www.treatwell.it/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/08\/giorgio-trovato-OKXwmdbdXkk-unsplash-1024x683.webp 1024w, https:\/\/www.treatwell.it/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/08\/giorgio-trovato-OKXwmdbdXkk-unsplash-768x512.webp 768w, https:\/\/www.treatwell.it/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/08\/giorgio-trovato-OKXwmdbdXkk-unsplash-1536x1024.webp 1536w\" sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perch\u00e9 le email continuano a ripagare<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tutto il resto che fai per portare clienti in salone \u00e8 in prestito. Sono i social a decidere chi vede i tuoi post, \u00e8 Google a decidere chi ti trova, la pubblicit\u00e0 costa sempre di pi\u00f9 e ognuno di questi canali pu\u00f2 prosciugarsi da un giorno all\u2019altro, senza troppi preavvisi. La tua lista clienti \u00e8 diversa: \u00e8 tua, le persone che ci sono dentro hanno chiesto di sentirti e raggiungerle non ti costa quasi nulla, a parte il tempo che serve per scrivere.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I conti di un salone premiano molto questa scelta. Far tornare un cliente che hai gi\u00e0 costa molto meno che conquistarne uno nuovo, e i clienti che sentono la tua voce tra un appuntamento e l\u2019altro sono quelli che non finiscono da chi gli ha scritto per ultimo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le email, poi, durano nel tempo come pochi altri canali. Qualunque social stia per passare di moda, qualunque formato pubblicitario smetta di funzionare, la tua lista clienti resta l\u00ec a lavorare per te.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Costruisci una lista clienti con il consenso in regola<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una lista a cui non puoi scrivere legalmente non \u00e8 davvero una lista. Per questo, prima di ogni altra cosa, vale la pena sistemare la parte del consenso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Secondo il GDPR, il consenso al marketing deve essere fornito liberamente (mai come condizione per prenotare), specifico (email, SMS o entrambi, sceglie il cliente), informato (il cliente sa cosa ricever\u00e0), inequivocabile (nessun dubbio su cosa sta accettando) e attivo (un\u2019azione chiara, mai una casella gi\u00e0 spuntata). Se il tuo processo di iscrizione attuale non rispetta uno di questi punti, conviene sistemarlo prima del prossimo invio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chi deve raccogliere quel consenso dipende da dove arriva la prenotazione. Quando un cliente prenota tramite un marketplace come Treatwell o tramite i pulsanti di prenotazione sul tuo sito, il consenso lo gestisce la piattaforma e arriva automaticamente nella tua lista clienti. Per tutti gli altri \u2014 chi entra senza appuntamento, chi telefona, i clienti che hai aggiunto tu \u2014 il consenso lo raccogli e lo registri tu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il trucco \u00e8 raccogliere il consenso dove la conversazione \u00e8 gi\u00e0 in corso, invece di trattarlo come un\u2019attivit\u00e0 a parte. Quindi nei moduli di prenotazione, alla cassa e nel modello di lista clienti quando importi i clienti che hai gi\u00e0 (quasi tutti i modelli, compreso quello di Treatwell Connect, hanno una colonna dedicata al consenso al marketing). Qualunque strada scegli, tieni nota di quando il cliente ha dato il consenso, come lo ha dato e cosa gli hai comunicato in quel momento. Se un giorno dovesse contestarlo, \u00e8 quel registro che ti protegge.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Riconosci i due tipi di email che invia il tuo salone<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ogni email che parte dal tuo salone rientra in una di due categorie, e le regole per ciascuna sono piuttosto diverse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La prima categoria \u00e8 quella dei messaggi transazionali: conferme di prenotazione, promemoria, avvisi per il patch test e richieste di recensione. Esistono perch\u00e9 esiste una prenotazione, fanno parte del servizio che ti sei impegnato a fornire e non richiedono un consenso al marketing separato. Qualsiasi buon software per saloni li invia automaticamente una volta che li hai attivati e, se il tuo non lo fa, il discorso \u00e8 pi\u00f9 ampio di questo articolo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La seconda categoria \u00e8 il marketing: newsletter, offerte stagionali, promozioni, i messaggi del tipo \u00abci manchi\u00bb ai clienti che si sono allontanati. Questi richiedono un consenso al marketing esplicito, ed \u00e8 di questi che parla il resto dell\u2019articolo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quasi tutti i saloni hanno gi\u00e0 i messaggi transazionali che girano bene. \u00c8 il livello marketing quello che di solito ha bisogno di lavoro.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Segmenta la lista prima di inviare<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mandare la stessa email a tutti i clienti della lista \u00e8 il modo pi\u00f9 rapido per insegnargli a ignorarti. I tuoi clienti abituali non hanno bisogno dello sconto per la prima visita, i clienti del colore non si interessano alla tua nuova linea di manicure, e il cliente che non si vede da sei mesi ha bisogno di un\u2019email molto diversa da quello che \u00e8 venuto marted\u00ec scorso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segmentare la lista risolve il problema, e non deve essere complicato. Tre distinzioni semplici coprono quasi tutto quello che serve davvero a un salone.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Per trattamento.<\/strong>&nbsp;Colore, tagli, spa, epilazione, unghie: ogni gruppo tiene a cose diverse. Chi fa il colore vuole promemoria per il ritocco e consigli sul mantenimento, chi frequenta la spa vuole i pacchetti stagionali, e chi viene per il taglio vuole sentirti quando la frangia inizia a dare fastidio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Per comportamento.<\/strong>&nbsp;Ogni quanto viene il cliente, e quando ha prenotato l\u2019ultima volta? In Treatwell Connect, i filtri della sezione Clienti ti permettono di estrarre, per esempio, tutti quelli che non si vedono da pi\u00f9 di 90 giorni in un paio di clic: esattamente il gruppo a cui deve arrivare un\u2019email di riattivazione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Per quanto tempo vengono da te.<\/strong>&nbsp;I clienti nuovi hanno bisogno di un vero benvenuto, gli abituali di sentirsi apprezzati, quelli inattivi di un motivo concreto per tornare, e i clienti VIP (quel piccolo gruppo che prenota spesso e spende bene) meritano la precedenza quando apri l\u2019agenda per i periodi di punta. Anche qui il lavoro pesante lo fanno i filtri clienti di Treatwell Connect, perch\u00e9 il numero di visite e la data dell\u2019ultima prenotazione insieme ti dicono quasi tutto quello che ti serve sapere su dove si colloca un cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per la maggior parte dei saloni, questo livello di segmentazione fatto in Treatwell Connect \u00e8 pi\u00f9 che sufficiente. Se un giorno ti va stretto, esistono strumenti dedicati all\u2019email marketing che gestiscono automazioni basate sui comportamenti e sequenze in pi\u00f9 passaggi, ma quasi nessun salone indipendente arriva ad averne bisogno.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le campagne di email marketing che vale la pena fare<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una volta che hai una lista segmentata e i consensi in ordine, la domanda diventa cosa inviare davvero. In <a href=\"https:\/\/www.treatwell.it/partners\/soluzioni\/gestionale\/\" data-type=\"page\" data-id=\"9425\">Treatwell Connect<\/a> ci sono due strumenti che affrontano la cosa in modi diversi, e scegliere quello giusto per l\u2019occasione ti fa risparmiare tempo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>In Treatwell Connect, la sezione Campagna promozionale (nella scheda Marketing)<\/strong>&nbsp;\u00e8 lo strumento per gli invii a tutta la tua lista di iscritti. Da Offerte promozionali imposti gli sconti promozionali (offerte per le fasce orarie pi\u00f9 tranquille, promozioni last minute, promozioni stagionali) e invii un\u2019email che li annuncia a tutti i clienti che hanno dato il consenso. Treatwell Connect gestisce l\u2019invio, rispetta i consensi e non scrive due volte allo stesso cliente nell\u2019arco di sette giorni: cos\u00ec gli invii di troppo li evita prima che accadano.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nella sezione Clienti, invece, Invia email \u00e8 lo strumento per gli invii mirati. Prima filtri la lista (per consenso, data dell\u2019ultima visita o numero di prenotazioni), poi componi il messaggio con oggetto, titolo, corpo del testo, pulsante di prenotazione e firma. Usa questo quando il messaggio \u00e8 pensato per un gruppo specifico e non per tutti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un ritmo mensile che funziona non deve essere elaborato. Ecco come si presenta un anno di invii fatti bene:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aperture di stagione.<\/strong>\u00a0Il rinnovo di primavera, la preparazione per le vacanze estive, il rientro d\u2019autunno, i regali d\u2019inverno. Un invio pensato bene per ogni stagione vale pi\u00f9 di quattro fatti di corsa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Email di compleanno.<\/strong>\u00a0Se il tuo modello raccoglie la data di nascita, usala. Un piccolo omaggio il giorno del compleanno o nei giorni intorno richiede poco impegno e arriva con il tono giusto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inviti a riprenotare per i clienti inattivi.<\/strong>\u00a0Filtra chi non si vede da pi\u00f9 di 90 giorni. Un \u00abci manchi\u00bb gentile con un link per prenotare funziona spesso meglio di uno sconto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Annunci di nuovi collaboratori o nuovi trattamenti.<\/strong>\u00a0Quando assumi un nuovo collaboratore o aggiungi un trattamento, dillo ai tuoi clienti. Quasi nessuno se ne accorgerebbe altrimenti.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Riempi le fasce vuote.<\/strong>\u00a0Se il marted\u00ec mattina \u00e8 scarico, una breve email del tipo \u00abquesta settimana abbiamo posto\u00bb pu\u00f2 riempirlo. Gli sconti tienili per i periodi davvero fermi.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La tentazione, a ogni invio, \u00e8 di curarlo troppo, ma \u00e8 un istinto che di solito porta fuori strada. Un\u2019email breve, che arriva al momento giusto e da qualcuno di cui il cliente si fida gi\u00e0, batte un\u2019email elaborata che non aprir\u00e0 mai.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Scrivi email che i clienti aprono davvero<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019email meglio progettata del mondo non serve a niente se nessuno la apre, e sono poche abitudini a fare la differenza tra un\u2019apertura e un cestino.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019oggetto deve funzionare sullo schermo di un telefono, perch\u00e9 \u00e8 l\u00ec che lo leggeranno quasi tutti i tuoi clienti. I telefoni tagliano l\u2019oggetto dopo 25-35 caratteri, il che significa che cinque-otto parole, senza maiuscole di enfasi, sono pi\u00f9 o meno la misura giusta. Lascia perdere anche il MAIUSCOLO e le file di punti esclamativi: insospettiscono i filtri antispam e fanno scorrere oltre. <em>Il tuo ritocco colore di primavera, offriamo noi<\/em>\u00a0funziona meglio di <em>SUPER SCONTI SOLO QUESTA SETTIMANA!!<\/em>, ogni volta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Insieme a questo, punta a un\u2019unica azione chiara per email. Se vuoi che prenotino, chiedi di prenotare; se vuoi che comprino un buono regalo, chiedi di comprare un buono regalo. Due inviti all\u2019azione in concorrenza nella stessa email dimezzano la risposta su entrambi, e il testo del pulsante deve corrispondere a quello che accade quando ci cliccano sopra. Un pulsante <em>Scopri di pi\u00f9<\/em>&nbsp;che apre un modulo di prenotazione \u00e8 un piccolo tradimento, e i clienti se ne accorgono.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conta poi la pertinenza, pi\u00f9 della frequenza. I due motivi che spingono i clienti a disiscriversi sono ricevere troppe email e riceverne di poco pertinenti. Per questo, se segmenti bene e scrivi solo quando hai qualcosa da dire, la questione della frequenza si risolve quasi da sola.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Soprattutto, mantieni la tua voce. Le tue email devono suonare come parli davvero in salone: calde, dirette, senza tecnicismi. Se una frase sembra uscita dalla segreteria telefonica di una catena, riscrivila.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Grafica e mobile: le basi<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Progetta per il telefono, perch\u00e9 \u00e8 l\u00ec che la tua email verr\u00e0 aperta. In pratica significa una struttura a colonna singola invece di qualcosa a pi\u00f9 colonne, perch\u00e9 le email a pi\u00f9 colonne si vedono male sui telefoni e costringono i clienti a ingrandire e spostare il testo per leggere, cosa che quasi nessuno ha voglia di fare.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oltre alla struttura, assicurati che i pulsanti siano abbastanza grandi da premere senza sbagliare e che ogni immagine abbia un testo alternativo, cos\u00ec il messaggio arriva anche se le immagini non si caricano o se il cliente usa un lettore di schermo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prima di inviare, prova l\u2019email sul tuo telefono. Se ti distrai a met\u00e0 lettura, si distrarranno anche i tuoi clienti: sistema quello che ti ha fatto perdere il filo e poi invia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Misura quello che conta<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando un invio \u00e8 partito, vale la pena guardare cosa succede dopo. Hai davanti pi\u00f9 segnali di quanti pensi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Guarda l\u2019agenda nei giorni dopo un invio.<\/strong>&nbsp;Si muove? Il marted\u00ec mattina \u00e8 un po\u2019 pi\u00f9 pieno della settimana prima? Si riempiono slot che erano rimasti fermi? Un invio che funziona si vede nella tua agenda prima che da qualsiasi altra parte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ascolta in salone.<\/strong>&nbsp;I clienti abituali ti citeranno l\u2019email se li ha colpiti. Un <em>\u00abho visto quella cosa sul pacchetto estivo\u00bb<\/em>&nbsp;vale pi\u00f9 di qualsiasi tasso di apertura. Se dopo qualche invio nessuno ti dice niente a voce, guarda cosa stai scrivendo prima di come lo stai inviando.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tieni d\u2019occhio la dimensione della lista.<\/strong>&nbsp;Ogni volta che invii, qualche cliente si disiscrive. \u00c8 normale e sano. Quello che non \u00e8 sano \u00e8 una serie di invii in cui la lista si accorcia pi\u00f9 velocemente di quanto cresce. Se inizia a succedere, o i contenuti non sono giusti per quel segmento o stai scrivendo troppo spesso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nota quello che non arriva.<\/strong>&nbsp;Nessuna lamentela sulla frequenza, nessuna risposta confusa che chiede cosa volesse dire un\u2019email, nessun cliente che chiede due volte di togliersi dalla lista.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tieni in salute la tua lista<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le liste email si consumano con il tempo. I clienti cambiano indirizzo, alcuni smettono di aprire, altri escono del tutto dalla tua orbita e, se la lasci a s\u00e9 stessa, la lista diventa lentamente un peso morto che finisce per compromettere la consegna dei tuoi messaggi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per tenerla in salute, rispetta il limite di frequenza. In Treatwell Connect non puoi inviare un\u2019email di marketing a un cliente che ne ha gi\u00e0 ricevuta una da te negli ultimi sette giorni, e vale la pena prenderlo come un\u2019indicazione pi\u00f9 che come un permesso. Anche i clienti pi\u00f9 affezionati non hanno voglia di sentirti due volte a settimana.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gestisci con pulizia anche le disiscrizioni. Quando un cliente si disiscrive, il suo stato si aggiorna automaticamente, e non vale la pena provare ad aggirare la cosa. Chi ti ha chiesto di non ricevere pi\u00f9 tue comunicazioni e poi le riceve comunque \u00e8 una lamentela in arrivo, e in pi\u00f9 una violazione del GDPR.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ogni tanto, prima di fare pulizia, prova un invio di riattivazione. Per i clienti che non aprono niente da sei mesi o pi\u00f9, funziona bene un\u2019unica email dal messaggio chiaro: <em>non ti vediamo da un po\u2019, vuoi continuare a sentirci?<\/em>&nbsp;Chi risponde resta nella lista; chi non risponde \u00e8 chi puoi lasciare andare senza rumore.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per finire, aggiorna i contatti una volta all\u2019anno chiedendo ai clienti, al loro appuntamento successivo, se la loro email \u00e8 ancora quella. Una verifica veloce a voce intercetta i cambi di indirizzo che altrimenti significherebbero perdere il contatto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Il tuo piano di partenza in 30 giorni<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quattro settimane bastano per mettere in piedi un\u2019attivit\u00e0 di email marketing che funziona, e non serve che sia elaborata: serve che sia costante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Settimana 1: verifica dei consensi e pulizia della lista.<\/strong>&nbsp;Parti controllando la tua lista clienti. Quanti clienti hanno dato il consenso al marketing, quanti hanno un indirizzo email registrato e i tuoi clienti diretti (chi entra senza appuntamento, chi telefona, quelli che hai aggiunto a mano) hanno tutti lo stato del consenso corretto? Sistema quello che non torna prima di inviare qualsiasi cosa. Da qui in avanti, prendi l\u2019abitudine di raccogliere un indirizzo email alla prima prenotazione di ogni nuovo cliente e, quando un abituale entra e non ne ha uno registrato, prenditi il momento per aggiungerlo. Ogni email che manca \u00e8 un cliente che non puoi raggiungere quando hai qualcosa da dire. Questo \u00e8 anche il momento di importare le liste clienti che tieni ancora altrove. In Treatwell Connect ora funziona qualsiasi formato di file: carica la tua lista e, se non \u00e8 sul modello standard, ci pensa il team a sistemarla per te entro tre giorni lavorativi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Settimana 2: invia la tua prima campagna.<\/strong>&nbsp;In Treatwell Connect vai alla sezione Campagna promozionale, nella scheda Marketing. Imposta una promozione semplice (un\u2019offerta per le fasce pi\u00f9 tranquille o una last minute funzionano bene come prima scelta), poi invia l\u2019email della campagna che la accompagna. Il senso di questa settimana \u00e8 far partire il primo invio, non arrivare alla perfezione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Settimana 3: costruisci un invio mirato.<\/strong>&nbsp;Vai su Clienti, applica un filtro (i clienti che non si vedono da pi\u00f9 di 90 giorni sono un buon primo obiettivo) e usa Invia email per scrivere un breve \u00abci manchi\u00bb con un link per prenotare. Gli invii mirati rendono pi\u00f9 degli invii a tutta la lista, quasi sempre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Settimana 4: leggi i segnali.<\/strong>&nbsp;La tua agenda \u00e8 stata pi\u00f9 piena nei giorni dopo ogni invio? I clienti abituali ti hanno citato l\u2019email in salone? La lista \u00e8 rimasta pi\u00f9 o meno della stessa dimensione o si sta accorciando? Sono questi segnali a dirti cosa tenere, cosa cambiare e cosa provare il mese dopo. Datti un ritmo che riesci davvero a sostenere: un invio di campagna e un invio mirato al mese sono una base solida per la maggior parte dei saloni indipendenti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dopo quattro settimane avrai un\u2019attivit\u00e0 che funziona, un\u2019idea precisa di cosa risponde meglio nella tua lista e abbastanza dati per decidere il passo successivo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Apri la scheda Marketing e invia un\u2019email<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non ti serve un documento di strategia per iniziare. Accedi a Treatwell Connect, apri la scheda Marketing e invia un\u2019email questa settimana. La lista clienti \u00e8 gi\u00e0 tua, lo strumento \u00e8 gi\u00e0 l\u00ec, e i risultati arrivano da chi invia.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/connect.treatwell.it\/login\">Accedi a Treatwell Connect<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non sei ancora su Treatwell? Per iniziare servono circa tre minuti.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/connect.treatwell.it\/join\/\">Inizia gratuitamente<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"schema-faq-heading\">FAQ<\/h2>\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1786970807475-0\"><h3 class=\"schema-faq-question\">Ogni quanto deve inviare email di marketing un salone?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">Punta a una o due email di marketing al mese verso la lista generale, pi&ugrave; invii mirati a segmenti pi&ugrave; piccoli quando c&rsquo;&egrave; un motivo preciso: una promozione, un&rsquo;apertura di stagione o un invito a tornare ai clienti inattivi. Lascia che sia la risposta a guidarti: se le disiscrizioni aumentano, stai inviando troppo spesso o a troppa gente.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1786970807475-1\"><h3 class=\"schema-faq-question\">Qual &egrave; un buon tasso di apertura per le email di marketing di un salone?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">Le email di marketing dei saloni vanno di solito meglio delle medie generali di settore, perch&eacute; i clienti hanno un rapporto diretto con l&rsquo;attivit&agrave;. Se il tuo tasso di apertura &egrave; sotto il 15%, guarda gli oggetti, la qualit&agrave; della lista e la frequenza con cui invii, prima di qualsiasi altra cosa.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1786970807475-2\"><h3 class=\"schema-faq-question\">Conviene comprare una lista di indirizzi email per il mio salone?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">Mai. Le liste comprate violano il GDPR, danneggiano la reputazione del mittente e raggiungono quasi nessuno che sia davvero interessato al tuo salone. Costruisci la tua lista partendo dai clienti reali che hanno acconsentito a sentirti.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1786970807475-3\"><h3 class=\"schema-faq-question\">L&rsquo;email marketing funziona anche per un salone piccolo con una lista piccola?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">S&igrave;. Le liste pi&ugrave; piccole hanno di solito tassi di risposta pi&ugrave; alti, perch&eacute; i clienti che ne fanno parte sono pi&ugrave; legati al salone, e promemoria e campagne automatiche funzionano allo stesso modo che la lista sia di 200 o di 2.000 contatti.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1786970807475-4\"><h3 class=\"schema-faq-question\">Come invio promozioni mirate a segmenti specifici di clienti?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">In Treatwell Connect vai alla sezione Clienti e applica i filtri che ti servono (consenso, data dell&rsquo;ultima visita o numero di prenotazioni), poi usa Invia email. Cos&igrave; scrivi un messaggio specifico per un gruppo specifico, invece di inviarlo a tutta la lista.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1786970807475-5\"><h3 class=\"schema-faq-question\">Treatwell Connect invia email di marketing?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">S&igrave;, con due strumenti. Nella scheda Marketing, da Campagna promozionale imposti uno sconto promozionale (fasce pi&ugrave; tranquille, last minute, stagionale) e invii un&rsquo;email che lo annuncia a tutti i clienti che hanno dato il consenso. Nella scheda Clienti, Invia email ti permette di scrivere messaggi personalizzati e indirizzarli a un gruppo filtrato.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1786970807475-6\"><h3 class=\"schema-faq-question\">Che consenso mi serve per inviare email di marketing ai miei clienti?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">Per i clienti diretti (chi non ha prenotato tramite il marketplace Treatwell o i pulsanti di prenotazione sul tuo sito) ti serve un consenso al marketing esplicito, fornito liberamente, specifico, informato, inequivocabile e dato con un&rsquo;azione chiara. Nessuna casella gi&agrave; spuntata. 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