Ormai ogni volta che vado da Balato, mi sento a casa! Come sempre anche oggi tutto perfetto, gentilezza e professionalità si fondono per assicurare un risultato sempre al top! Grazie a tutti!
Styled by SIMONE •Hair Extensions
Valentina G.•over 1 year ago
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Sempre un’esperienza eccellente! Cordiali, disponibili, simpatici, briosi come vuole la vigilia di capodanno! E’ meraviglioso veder lavorare tanti ragazzi tutti insieme e con tale piacere ed impegno. Complimenti e grazie sempre di tutto
Styled by vincenzo •Hair Colouring
Spaziano M.•over 1 year ago
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Sono rimasta un po’ delusa del servizio di oggi. Balato si è sempre contraddistinto per gentilezza e professionalità. Oggi invece ho ricevuto un trattamento frettoloso e superficiale in quanto una signora, per altro arrivata in ritardo, metteva fretta a tutti i ragazzi dicendo di avere un appuntamento. Di conseguenza, anche gli altri clienti sono passati in secondo piano, me compresa; infatti, mentre uno dei ragazzi tagliava i capelli, la signora criticava il fatto che lui stesse “perdendo tempo con un taglio invece di dedicarsi a lei”. Tutto questo atteggiamento di fretta era rinforzato dalla risposta dei ragazzi che, invece, di dire alla signora di attendere, cercavano di non farla lamentare correndo a destra e sinistra. Mi sono sentita trattata con superficialità e infatti, a differenza dell’ultima volta, che sono uscita super soddisfatta del risultato, oggi non posso dirmi altrettanto contenta.
La cura della clientela è il massimo per un’attività in quanto il cliente fidelizzato sceglie a chi dare i propri soldi soprattutto in base a quello.