Ciao a tutti,
Ho prenotato un servizio shampoo+piega+taglio+colpi di sole presso il centro EgoMilano. Purtroppo a causa di un problema personale ho tardato 20 minuti ed ho avvisato il salone; al mio arrivo mi hanno comunicato che avrebbero applicato una penale non specificata da nessuna parte (nè nell'e-mail di Treatwell nè sul sito) e avrei dovuto togliere un servizio. Alla mia richiesta di effettuare solo i colpi di sole senza il taglio la ragazza (di cui per privacy non farò il nome) ha iniziato a fare storie. Dopodichè mi ha proposto, dato il mio disappunto, un trattamento sostitutivo alla cheratina e non mi sono posta il problema (colpa mia) di chiedere quanto costasse, convinta che avrei usufruito di uno sconto per il servizio non erogato. Quando sono arrivata alla cassa ho pagato 35€ (pacchetto completo)+ 15€( trattamento). Tra l'altro lei mi ha sottolineato che con questa soluzione avrebbe incassato di meno quando in realtà ho pagato una cosa senza riceverla. Infine specifico che la durata del trattamento è stata di circa 20 minuti più 30 minuti di taglio che sarebbero stati perfettamente sostituibili con i colpi di sole. Non tornerò sicuramente perchè la mia esperienza è stata poco piacevole.
Hair Colouring
Maria•about 8 years ago
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Show venue reply...
Piacevole e rilassante. Personale disponibilissimo
Balayage
Violetta•about 8 years ago
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Posto accogliente . Può migliorare ancora tanto
Blow DryShow all…
Anonymous•about 8 years ago
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Salone curato e con possibilità di fare anche trattamenti estetici al piano inferiore.
Le ragazze sono tutte carine e disponibili a consigliarti.