Premetto che sono una cliente e vado spesso in questo salone, prenoto sempre tramite Treatwell. Questa volta mi hanno chiamato per chiedere se potevo spostare la prenotazione essendo alle 19, ho detto che purtroppo non riuscivo. Dovevo fare mani e piedi. Sono arrivata e la ragazza ha fatto il semi in maniera molto veloce e ha detto anche che secondo lei la combinazione di colori che avevo scelto non era bella, ma ok piace a me e in ogni caso dato il commento così secco, se non consigli un alternativa, perdonami, puoi anche tenertelo per te. Sempre mentre stavo facendo le mani, mi è stato richiesto quasi in modo stupito/scocciato se dovessi fare i piedi, ho risposto si, ma se dovevano farlo di fretta, dato che avevo sentito dell’ansia nell’aria e il centro era pieno, ho detto loro che avrei riprenotato. Loro hanno insistito perché facessi i piedi, ma data la situazione ho preferito non farli più. Ora, come ho detto vado spesso in questo centro e mi sono trovata sempre abbastanza bene, peró dopo l’ultima esperienza mi sentirei di consigliare loro di prendere meno prenotazioni, o di gestirle diversamente, perchè il cliente percepisce sia il disagio, sia la fretta e non è bello, per niente. Poi mi è stato fatto pure lo sconto perché il ragazzo si è reso conto anche lui della situazione ed è stato gentile, ma io avrei preferito farmi i piedi e godermi un momento di relax in un ambiente senza ansie e pressioni, rispetto a risparmiare 1,50€.
Treatment by Giulia•
Gel Nails ManicureShow all…
Francesca•about 4 years ago
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Fantastica!
Treatment by QiQi•
Hollywood WaxingShow all…
Claudia•about 4 years ago
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Show venue reply...
Accolta con 45 minuti di ritardo e nessuna scusa, molti peli anche più lunghi rimasti, trattamento spiacevole.