The Luxury Beauty & Spa Reviews

Via Sant'Eufemia, 17, 20122 Milano MI, Italia

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Vanessa è la numero 1, nonostante io fossi in estremo ritardo, ha eseguito il trattamento alla perfezione.
Ho prenotato un trattamento che faccio abitualmente, tutto è andato secondo i programmi, puntualità e professionalità, cosa volere di più?
appuntamenti sempre rispettati al minuto. trattamenti qualitativamente buoni.
2 ore prima dell'appuntamento treatwell mi ha annullato la prenotazione, senza trovarmi un'alternativa in un altro centro lo stesso giorno. Purtroppo, da quanto riferito dall'operatrice, il lunedì "molti centri sono chiusi" e lei sola doveva gestire quel giorno più di 170 reclami. Mi ha prima detto che la disponibilità da me selezionata era comparsa a causa di un "bug di sistema", in seguito che era stata data per errore dal centro e che perciò treatwell non aveva colpe. Peccato, il centro mi sembra ottimo e il suo personale - che mi ha anche contattata poiché l'appuntamento non era stato disdetto nel sistema ma solo a voce- mi è sembrato cortese e disponibile. Insomma, a mio avviso, se si ricorre ad un'intermediario a cui si effettua un pagamento anticipato, questi disagi dovrebbero essere evitati o per lo meno risolti.
Incredibilmente soddisfatta