U Nail Spa Reviews
Via Teodosio, 46, 20131 Milano MI, Italia
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1107 reviews
Professionalità e grande disponibilità come sempre. Ottimo risultato
Treatment by Monica •Gel Nails Manicure
Verified review
Riporto la mia esperienza accumulata in due visite, purtroppo negativa. Sebbene il locale sembri molto curato e con prezzo da servizio “premio”, alla mia prima visita ho visto le addette sciacquare frettolosamente gli attrezzi con l’acqua del lavandino e riporli nel sacchetto sterile immediatamente dopo, sebbene ne fosse caduto uno a terra. Durante la prima manicure le cuticole mi sono state tagliate così in profondità da sanguinare e non è stata accettata la richiesta di disinfezione fino al termine della manicure. Ho deciso di tornare un’altra volta prima di fare una recensione negativa, ma sebbene sia stata fatta da un’altra tecnica, l’esperienza è stata comunque deludente. Non c’è stata alcuna attenzione alle richieste o alcuna raccomandazione (e.g., “trucco del mestiere”) che ti aspetti quando chiedi un consiglio; il tutto accompagnato dal totale ignorare il cliente, dal momento che le tecniche sono sempre impegnate a parlare fra di loro.
Personalmente non ci tornerò più; scrivo questa recensione nella speranza che venga considerata dalle addette e si:
- Rifletta sulle implicazioni di igiene e sicurezza (e.g., ruolo del sangue nell trasmissione di malattie, disinfezione, imprescindibilità di una corretta sanificazione degli strumenti); magari facendo un corso
- Rinfreschino le norme base sull’ “how we work”, e.g., l’attenzione al cliente, norme di educazione (grazie, prego, non sparlare in un’altra lingua)
Nella speranza che i miei suggerimenti vengano presi in considerazione e, nel caso in cui non lo fossero, informino gli indecisi che spulciano tra i commenti
Porgo le mie Cordialità
Buongiorno, oggi dopo aver fatto per circa 6 mesi le unghie in questo posto, ho deciso di scrivere questa recensione nella speranza che le addette e la responsabile ne prendano atto e cerchino di migliorarsi. Come ho già detto sono stata una cliente fissa per circa 6 mesi perchè sono stata colpita dal centro nuovissimo, dal fatto che all'inizio mi sembravano brave e gentili, però dopo un pò che ci andavo, ho inziato a notaro dei comportamenti per niente educati, a maggior ragione se sei una cliente fissa. Mi sarei aspettata un minimo di attenzione e riguardo in più. nella scelta del colore, ogni qualvolta ero indecisa, inziavano a sparlare tra di loro, nella loro lingua e ad essere chiaramente infastidite dalla mia indecisione. Per non parlare di come mi hanno fatto le unghie oggi e ricostruita un unghia assolutamente indecente. Insomma oggi non potevo far finta di nulla ed è per questo che scrivo questa recensione.
Grazie
Non sanno gestire gli appuntamenti. Mi dicono che hanno posto, di aspettare cinque minuti, ma in realtà avevano altri appuntamenti per cui ho aspettato quasi un quarto d'ora per niente. E non che mi abbiano avvisato, ho dovuto chiedere di nuovo perché l'attesa si faceva lunga e alla fine sono uscita senza aver fatto quello di cui avevo bisogno.
Posto carino ma non sanno gestire gli appuntamenti (ti fanno aspettare mezz’ora) e il servizio e’ troppo sbrigativo. C’e’ di meglio.
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