Ormai ogni volta che vado da Balato, mi sento a casa! Come sempre anche oggi tutto perfetto, gentilezza e professionalità si fondono per assicurare un risultato sempre al top! Grazie a tutti!
Eseguito SIMONE •Extension capelli
Valentina G.•più di un anno fa
Recensione verificata
Sempre un’esperienza eccellente! Cordiali, disponibili, simpatici, briosi come vuole la vigilia di capodanno! E’ meraviglioso veder lavorare tanti ragazzi tutti insieme e con tale piacere ed impegno. Complimenti e grazie sempre di tutto
Eseguito vincenzo •Colore e colpi di sole
Spaziano M.•più di un anno fa
Recensione verificata
Sono rimasta un po’ delusa del servizio di oggi. Balato si è sempre contraddistinto per gentilezza e professionalità. Oggi invece ho ricevuto un trattamento frettoloso e superficiale in quanto una signora, per altro arrivata in ritardo, metteva fretta a tutti i ragazzi dicendo di avere un appuntamento. Di conseguenza, anche gli altri clienti sono passati in secondo piano, me compresa; infatti, mentre uno dei ragazzi tagliava i capelli, la signora criticava il fatto che lui stesse “perdendo tempo con un taglio invece di dedicarsi a lei”. Tutto questo atteggiamento di fretta era rinforzato dalla risposta dei ragazzi che, invece, di dire alla signora di attendere, cercavano di non farla lamentare correndo a destra e sinistra. Mi sono sentita trattata con superficialità e infatti, a differenza dell’ultima volta, che sono uscita super soddisfatta del risultato, oggi non posso dirmi altrettanto contenta.
La cura della clientela è il massimo per un’attività in quanto il cliente fidelizzato sceglie a chi dare i propri soldi soprattutto in base a quello.