Estens.
Via Giovanni Battista Tiepolo, 22, 00196 Roma RM, Italia
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Recensioni salone
1731 recensioni
L’unica nota davvero positiva di questo centro sono le ragazze che ci lavorano: preparate, professionali, educate e sempre disponibili. È un vero peccato che il loro lavoro venga completamente oscurato dall’atteggiamento della segretaria che gestisce le prenotazioni.
Nella mia esperienza si è dimostrata arrogante, aggressiva e priva di qualsiasi capacità di relazione con il pubblico. A fronte di una semplice telefonata per avvisare di un ritardo, ho ricevuto un trattamento offensivo e del tutto sproporzionato, con tanto di riferimento ai “superiori, avvocati e commercialisti”, come se questo potesse giustificare il modo di rivolgersi a un cliente.
Spero che i titolari si rendano conto che un’attività si costruisce anche attraverso il rispetto con cui vengono trattati i clienti e che una persona con questo atteggiamento rischia di compromettere il lavoro e la professionalità delle colleghe, che invece meritano solo complimenti. Del resto, basta leggere le risposte date ad altre recensioni per capire che non si tratta di un episodio isolato.
Trattamento effettuato da Ilaria •Pedicure semipermanente
Recensione verificata
Mi dispiace soprattutto per le ragazze che lavorano nel centro: sono sempre state professionali, gentili e competenti.
Purtroppo non posso dire lo stesso della segretaria che gestisce le prenotazioni. Nella mia esperienza si è dimostrata estremamente scortese, aggressiva e poco adatta al contatto con il pubblico. Ho chiamato semplicemente per avvisare di un ritardo e sono stata trattata con toni offensivi, arrivando persino a sentirmi ricordare che dietro il centro ci sono “avvocati e commercialisti”, particolare del tutto fuori luogo.
Chi rappresenta un’attività dovrebbe ricordare che il rapporto con i clienti si costruisce con educazione e rispetto, anche quando c’è una policy da far rispettare. Mi auguro che i titolari si rendano conto che un atteggiamento di questo tipo non rende un buon servizio all’immagine del centro. Del resto, leggendo le risposte pubblicate alle recensioni, ciascuno può farsi la propria idea.
Trattamento effettuato da Rossana •Hydrating Facial
Recensione verificata
ragazze dipendenti eccellenti ma la titolare aggredisce e insulta le clienti
Trattamento effettuato da Ilaria •Manicure
Recensione verificata
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Esperienza pessima.
Ho chiamato la titolare per avvisare che, per un imprevisto, stavo facendo tardi all’appuntamento. Sono stata aggredita verbalmente, senza nemmeno poter spiegare la situazione, definita maleducata e arrogante e invece invitata a ricordare che dietro il centro ci sono “avvocati e commercialisti”…. Particolare per me del tutto incomprensibile….
Comprendo il
rispetto di una policy, ma con un confronto civile si sarebbe trovata la soluzione.
Ha perso una cliente, non tornerò!
Trattamento effettuato da Ilaria •Manicure
Recensione verificata
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Delicata e attenta nell'esecuzione del trattamento
Trattamento effettuato da Rossana •Epilazione a cera gambe
Recensione verificata
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Cosa dicono i nostri clienti di Giulia
Professionale6
Buona attenzione ai dettagli5
Eccezionale5
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Sul salone
Estens.
Via Giovanni Battista Tiepolo, 22, 00196 Roma RM, Italia
Estens. è un centro estetico situato a Roma, nel Quartiere I Flaminio, ed è un vero e proprio salotto romano dedicato alla cura della bellezza, specializzato nei trattamenti più all'avanguardia nel campo dell'estetica avanzata con particolare attenzione ai protocolli anti age viso e all'epilazione definitiva.
Trasporto pubblico più vicino:
Il centro è facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici e si trova a pochi passi dalla fermata dell'autobus Vignola (linee 910, C3).
Il team:
La “vision” dell'intero staff si racchiude sicuramente nello slogan “il massimo di intensità con il minimo effetto”. Da questo concetto è stato infatti costruito sia il concept del salone che l'immagine di “bellezza" discreta, naturale ma con una forte personalità. Valorizzare senza stravolgere, questo dovrebbe essere l’obiettivo primario di tutto il settore “beauty”. Nei dettagli impercettibili e nello stile risiede la differenza: lasciare un ricordo impresso, ma mai invadente.
I punti forti del salone:
- Ambiente: curato e professionale.
- Specializzato in: estetica avanzata con particolare attenzione ai trattamenti viso anti-age e all'epilazione definitiva.
- Marche e prodotti utilizzati: Harmony Castle, Aesthetical, Neonails, Rebel ed Essie.
- Extra: Il centro dispone anche di un brow bar dov'è possibile scoprire come valorizzare lo sguardo provando uno dei tanti trattamenti brow&lash.
LunLunedì
08:00–20:00
MarMartedì
08:00–20:00
MerMercoledì
08:00–20:00
GioGiovedì
08:00–20:00
VenVenerdì
08:00–20:00
SabSabato
08:30–20:00
DomDomenica
Chiuso
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