Ho prenotato un appuntamento per un semipermanente rinforzato tramite app con Chiara
Nel complesso devo definirla un’esperienza negativa.
Alla mia richiesta di accorciare “un pelino” le unghie la ragazza ha deciso invece della lima, di utilizzare la tronchesina per far prima, cosa che comunque è sconsigliata poiché può causare traumi nell’unghia. In questo modo ha chiaramente accorciato più del necessario e di quanto richiesto.
Il colore è stato applicato a tutte le unghie nello stesso momento, senza catalizzare prima e una e poi procedere con l’altra, con il risultato di unghie bombate e della colatura del colore sui bordi, tanto che ha dovuto passare la lima una volta finito con il top coat per rimuovere le colature.
Ma la sorpresa sinceramente l’ho avuta in cassa, mi è stato detto che oltre al semipermanente di 30€ avrei dovuto pagare 7€ per la rimozione del mio lavoro precedente, cosa assolutamente non menzionata su treatwell o al momento del mio arrivo.
Alla mia richiesta di spiegazione mi è stato detto che il mio lavoro precedente andava rimosso, ma alla mia obiezione che in ogni caso anche fatto da loro sarebbe stato da rimuovere non ha saputo ribattere, dicendomi che semplicemente questa era la loro politica.
Mi sembra sinceramente evidente che non abbiano l’interesse ad avvicinare nuovi clienti o nemmeno gestire i propri errori anche se fatti notare.
Non ritengo il lavoro, né tantomeno il servizio adeguato ad un prezzo di 37€.
Francesca Corona•9 mesi fa su Google
Oggi ho fatto il semi con la new entry Maila e sono rimasta davvero soddisfatta. Bravissima 🥰
Trattamento effettuato da Maila •Manicure semipermanente
Antonella•9 mesi fa
Recensione verificata
Molto brave e gentili, il semipermanente dura tantissimo
Trattamento effettuato da Chiara •Manicure semipermanente
Silvia•9 mesi fa
Recensione verificata
Ottimo lavoro, colore bellissimo e stesura impeccabile
Trattamento effettuato da Denise •Manicure semipermanente
Silvia•9 mesi fa
Recensione verificata
L'allievo ha superato il maestro
Trattamento effettuato da Federica •Body Sculpting