Quelli di Goran Recensioni
Via Roma, 9, 34121 Trieste TS, Italia
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185 recensioni
Racconto in breve l'esperienza, senza trarre conclusioni, lasciando ai lettori la possibilità di cogliere ciò che vorranno.
Sono stata da Goran Viler sabato 6 giugno. Dall'arrivo al momento del lavaggio dei capelli sono trascorsi ben 35 minuti (passati seduta nella stanza dei lavelli dove mi hanno parcheggiato da subito) mentre tutti gli addetti ai lavori ti passavano sotto il naso, guardandoti pure ma continuando a lasciarti abbandonata a te stessa. Si sono decisi a lavarmi i capelli solo dopo che ho richiamato l'attenzione di uno di loro, pregandolo di informarsi quanto tempo ancora dovessi attendere. Poi dalla fine del lavaggio dei capelli al taglio ho dovuto attendere altri 30 minuti (ho dovuto aspettare che uno di loro finisse di fare la piega ad un'altra cliente). Quantificando i tempi, sono entrata alle 11.40 e sono uscita alle 14.10 per un servizio che - da prenotazione- dicono necessiti di un'ora solamente.
Una parola positiva la spendo su tutta l'attenzione che pongono alle procedure di sanificazione locali e sedie in questo periodo di coronavirus.
Ma un'altra parola negativa voglio dedicarla al sig. VILER che si è mostrato, nel tempo in cui sono stata presente in salone, molto contrariato nei confronti del personale ma in un modo che metteva ansia anche a me come cliente (un esempio di ciò l ho constatato all'atto del pagamento, quando l'addetta cercava di scusarsi per quanto mi era accaduto: lui è intervenuto richiamandola all' attenzione per qualcos'altro, come se quello che stava facendo con me era una perdita di tempo, senza considerare che stava facendo il minimo che una cliente si sarebbe aspettata in quella circostanza, scusarsi).
Eseguito Audrey
•più di 5 anni fa
Era la prima volta che mi recavo nel salone Goran. Ne avevo sempre sentito parlare benissimo per professionalità, accoglienza e qualità dei trattamenti. Purtroppo sono rimasta molto delusa. Il clima che si respira nel salone è tesissimo, rimproveri continui tra il personale davanti i clienti, lunghe attese. Inoltre avevo prenotato una consulenza personale e l intero appuntamento con un dipendente in particolare che invece ho visto solo i primi 5 minuti frettolosamente, più sono stata sballottata di qua e di là con altre 4 persone diverse tra lavaggio, taglio e piega. Tutte e tre non soddisfacenti:al lavaggio mi avevano parlato di un massaggio rilassante che invece anche lì come sottofondo ho sentito solo rimproveri tra i dipendenti, al momento del taglio mi sono accorta che la tinta non aveva coperto gran parte dei capelli bianchi, quindi ho dovuto rifare tutto e ho aspettato il doppio del tempo tra attese infinite, cambi postazione continui e il tutto sempre con la tensione che respirava nel salone sentendo i continui riproverò tra il personale. Insomma, mi aspettavo mooooolto di più. Sono uscita spendendo molto, inclusa tassa covid, soldi che avrei rispeso volentieri una seconda volta se il prezzo fosse stato all altezza delle aspettative. Non sarà così, preferisco rivolgermi a saloni più piccoli ma più onesti, sia come genuinità che come interazione con i pazienti.
Eseguito Josef
•più di 5 anni fa
Meraviglioso!
Eseguito Coco
•più di 5 anni fa
Sono andata nella Goran Viler hair SPA per la prima volta e devo dire che è stata un’esperienza fantastica che consiglierei da tutti. Accoglienza super, molta attenzione verso il cliente e alle sue esigenze. Francè ha capito subito cosa volessi e ha eseguito un taglio bellissimo, spiegandomi passo dopo passo cosa si andasse a fare. Mi è piaciuto molto il non dover scegliere il solito taglio standard da un book fotografico, ma aver ricevuto qualcosa di personalizzato per me, partendo da una base che è stata poi “plasmata” sui tratti del mio viso.
Ritornerò sicuramente!
Ultima, ma non meno importante, la cura per l’igiene, apprezzata specialmente in questo particolare momento storico.
Eseguito Mary Q.
•più di 5 anni fa
Mi sono recato al salone per un taglio ai cappelli e mi sono trovato molto bene. Ottima accoglienza e grande professionalità. Da provare!
Eseguito Audrey
•quasi 6 anni fa
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