Attira nuovi clienti e invogliali a tornare
Immagina di entrare nel tuo salone ogni giorno e dedicarti esclusivamente ai tuoi clienti… Niente attività di amministrazione, niente telefonate; offrire ai tuoi clienti la migliore esperienza possibile. Beh, con Treatwell Pro, non dovrai più immaginare. La tua agenda si riempirà di appuntamenti mentre tu potrai dedicarti a ciò che ami di più: il tuo lavoro.
Salone chiuso. Prenotazioni sempre aperte
Con la prenotazione online i tuoi clienti possono prenotare in qualsiasi momento, anche quando il salone è chiuso. Con il nostro sistema di prenotazione è più semplice adattarsi alle esigenze dei clienti e ottenere più prenotazioni.
I tuoi clienti possono prenotare 24 ore su 24, 7 giorni su 7 utilizzando qualsiasi dispositivo (mobile, desktop, tablet) e qualsiasi piattaforma, che sia Google, Instagram, il tuo sito web o la nostra app.
Il gestionale controlla automaticamente le tue disponibilità, conferma la prenotazione ai clienti e aggiorna la tua Agenda Digitale.
Riceverai meno telefonate nelle ore di punta, risparmierai tempo e dirai addio alle telefonate fuori dagli orari di apertura del tuo salone.
La partnership con Treatwell migliorerà l’esperienza complessiva dei clienti nel tuo salone
- Prenotazioni online 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- SMS di promemoria e conferma appuntamento
- Possibilità di offrire un servizio personalizzato grazie alla raccolta dati dei tuoi clienti
- Invio di email o SMS per comunicare ai tuoi clienti novità, promozioni e sconti
Ricevi e gestisci le recensioni dei clienti per migliorare i tuoi servizi
Segui l’andamento del tuo salone e monitora le valutazioni dei tuoi clienti. Quando viene pubblicata la recensione di un cliente, riceverai un’email di notifica e avrai la possibilità di rispondere direttamente alla recensione. Con Treatwell Pro, puoi gestire tutte le tue recensioni da un unico posto. La maggior parte delle recensioni sono positive, ma nel caso di una recensione negativa, rispondere con una semplice spiegazione dimostra che la soddisfazione del cliente è importante per te. Inoltre, potrai condividere le buone recensioni con il tuo staff per aumentare la motivazione!
Migliora l’esperienza del cliente e invia comunicazioni mirate per far sì che i tuoi clienti ritornino
Il sistema CRM di Treatwell Pro offre il vantaggio di avere in un unico gestionale i dati di tutti i tuoi clienti.
- Crea un efficiente database con le informazioni relative allo storico e alle note tecniche dei clienti.
- Mostra ai clienti che tieni a loro, personalizzando l’esperienza in salone in base alle preferenze registrate nel tuo sistema di prenotazione – che sia il compleanno o una nota di apprezzamento a un prodotto specifico e molto altro.
- Condividi con il tuo staff i profili e lo storico dei clienti in modo da offrire un servizio più personalizzato che può aumentare lo scontrino medio e il grado di fidelizzazione.
Affidati ai nostri strumenti di comunicazione per restare in contatto con i tuoi clienti attraverso e-mail e SMS
Approfitta di questi strumenti di comunicazione per comunicare con clienti nuovi o persi.
- Utilizza i profili e lo storico dei clienti per segmentare il pubblico e personalizzare le tue comunicazioni
- Fidelizza i tuoi clienti attraverso SMS o campagne email
Durata massima: 25 minuti. Nessuna carta di credito richiesta. Nessun contratto